Thông báo Quyền riêng tư AHappy Tutor

Phiên bản v1.1. Áp dụng cho dịch vụ học tập của AHappy. Có hiệu lực từ ngày 07/08/2026.

1. Chúng tôi thu thập những gì

• Tiến độ học tập (bài làm, đúng hay sai, thời gian) để hỗ trợ việc học.
• Phân tích bằng AI (mức độ thành thạo, gợi ý luyện tập), chỉ thực hiện khi học sinh hoặc phụ huynh đồng ý.
• Thông tin tài khoản (tên, email, ngày sinh đầy đủ) để xác định độ tuổi và liên lạc. Chúng tôi cần ngày, tháng, năm sinh để xác định chính xác mốc 16 tuổi.

2. Mục đích sử dụng

Có ba mục đích, mỗi mục đích cần sự đồng ý riêng:

• view_progress: hiển thị tiến bộ cho học sinh và phụ huynh.
• learning_analysis: dùng AI phân tích để gợi ý luyện tập (chỉ áp dụng cho cấp THPT và khi có sự đồng ý).
• parent_access: phụ huynh truy cập thông tin của con với vai trò giám hộ.

3. Những ai có thể xem

• Học sinh xem được tiến bộ và phần phân tích AI của chính mình.
• Phụ huynh của học sinh dưới 16 tuổi, sau khi xác minh, chỉ xem tiến độ và điểm; không xem được phần phân tích AI.
• Từ khi học sinh đủ 16 tuổi, quyền xem của phụ huynh kết thúc và học sinh tự quản lý dữ liệu của mình. Nếu muốn phụ huynh tiếp tục xem, học sinh cấp quyền mới.
• Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba. Hệ thống áp dụng các biện pháp giảm thiểu dữ liệu trước khi xử lý bằng AI, không chủ động gửi tên, email hay thông tin nhận dạng trực tiếp vào dịch vụ AI.

4. Trẻ dưới 16 tuổi

5. Quyền của học sinh và phụ huynh

• Được xem, sửa, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu và khiếu nại, theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Học sinh từ đủ 16 tuổi tự thực hiện các quyền này. Chúng tôi không yêu cầu phụ huynh xác nhận thay.
• Học sinh dưới 16 tuổi thực hiện quyền thông qua người đại diện; yêu cầu vẫn được ghi nhận ngay khi gửi, và chờ người đại diện xác nhận trước khi thực hiện.
• Khi sự đồng ý cho một mục đích được rút lại, AHappy ngừng ngay lập tức các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý đó. Rút lại sự đồng ý là dừng sử dụng dữ liệu cho mục đích đó, không phải xóa dữ liệu. Nếu bạn muốn xóa, hãy gửi yêu cầu xóa riêng.

Thời hạn xử lý

• Phản hồi yêu cầu: trong vòng 02 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được.
• Thực hiện việc xóa: trong vòng 20 ngày kể từ khi đã đủ thông tin xác minh; tối đa 30 ngày nếu cần phối hợp với bên xử lý khác.
• Với học sinh dưới 16 tuổi, thời hạn thực hiện tính từ khi người đại diện hoàn tất xác nhận. Chúng tôi không yêu cầu thêm thông tin không cần thiết để kéo dài thời hạn này.

6. Thời gian lưu giữ dữ liệu

• Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Phần chúng tôi giữ lại sau khi xóa

Khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi đã thực hiện, một bản ghi tối thiểu vẫn được giữ để chứng minh chúng tôi đã tiếp nhận và xử lý đúng yêu cầu của bạn:

• Nội dung giữ lại: mã yêu cầu, loại yêu cầu, thời điểm nhận và thời điểm hoàn tất, kết quả, và những nhóm dữ liệu đã xử lý.
• Không giữ lại nội dung bài làm, bản sao dữ liệu đã xóa, hay hồ sơ học tập của bạn.
• Bản ghi này được lưu 03 năm kể từ khi hoàn tất, sau đó tự động xóa. Đây là chính sách nội bộ của AHappy nhằm phòng khi có khiếu nại.
• Trường hợp duy nhất giữ lâu hơn: khi bản ghi liên quan đến một khiếu nại, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, sự cố an ninh, hoặc vụ việc đang giải quyết — khi đó việc xóa được tạm hoãn cho tới khi vụ việc kết thúc.

7. Liên hệ

Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc, vui lòng liên hệ hello@ahappy.net.